一家三口每晚冲凉用掉2个方的气,这个用气量合理吗?
我高埗万科第五城刚入住,之前住址都是插卡用气,新家用的物联网燃气表直接网上总值。 小区很多邻居都反映相同的生活习惯,用气量较之前旧表要多非常多。 我特别关注了一下自己的用气量,我们一家三口不在家做饭,只是晚上回去开热水器冲凉,居然用掉2个方的气(帐户扣除金额计算)。 请问新奥烯燃气公司,这是你们的表出错还是你们的小程序帐户出错。 新表和旧表的Vc值为什么相差这么多?
尊敬的用户您好!感谢您的宝贵意见。针对您提出的问题,我司高度重视,已马上安排专人与您沟通对接,并派出专业检测人员于近期上门进行燃气表检查。如您对现场检查结果存在异议,可根据与我司签订的用气协议约定送法定检定机构(东莞计量院或双方认可的第三方检定机构)进行检定。对您造成不便我们深感抱歉,在使用燃气过程中,有任何疑问可拨打24小时服务热线95158或关注“东莞新奥燃气集团”微信公众号。
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