投诉兴业银行东莞分行办理不能按时放款，过程拖延，不透明

anchor 来自：贵阳市 发布日期2021-02-01 10:29:40 状态： 已回复 编号：272985

处理用时：9天6小时26分

本人2020年9月份卖了位于东莞的住宅，中介选择东莞兴业银行（东莞分行）进行商业贷款，并于2020年10月7日在市民中心进行了面签，2020年12月8日完成过户，其后走完所有流程(房屋抵押银行拿到他项权证排队放款)；
过户当天，中介和兴业银行沟通，预估1月能放尾款，大概1月15日。等到15日，兴业银行表示1月的额度已经用完，要排队，1月不能放款。于商业诚诺不符。
追问排队的名次，也不能够提供。
2月1日上午打兴业银行投拆电话也没人接。整个过程都没人监管。其间中介诱导送礼插队，也有听说有客户经理要求放尾款到银行存款等各种潜规则。监管不到位，一定会产生腐败的土壤。一定要把这个腐败的土壤铲除。还百姓一个公平排队的机会。

（先生/女士）： 您好。根据相关规定，您上述事项我分局已转兴业银行莞分行跟进办理。如有疑问可致电我分局23031225。 感谢您对我分局工作的信任与支持

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  anchor02-10

  经过多方沟通，虽然过程很坎坷，但最终得到了解决。过程中，大家都有难处。感谢阳光问政平台，感谢各位工作人员，祝大家新春快乐，身体健康。多点顺利，少点坎坷。

  来自：佛山市

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  anchor02-03

  进展：目前的处理结果和过程来看，感觉兴业银行东莞分行与支行内部沟通很不顺畅，口口声声重视上报分行统筹处理，提供给我的数据又是局部的，错误的。这些数据只会让我更加费解和疑惑（这不是欺骗傻子吗？），我们不需要一个高高在上的和稀泥角色，我们需要的是一个能真诚面对问题的负责人。不管贵行是否认真面对问题，问题一直都在，那就是：兴业银行东莞分行不按时放款，供应商，债主天天追债，员工讨薪，年关过不去。 至于贵行提到的走其它投诉渠道，如果贵行的沟通渠道人为堵死，只能听从你们的建议，找银行的监管部门了。 至于贵行提到的，找银行监管部门，对我不利。我都被逼到性命攸关的这个份上了，对我不利的还能算什么？

  来自：佛山市

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  anchor02-01

  进展：兴业银行电话约我到银行面谈了，态度还算诚恳，但目前来看还是没有解决问题。我也是被逼急了。卖房的钱等着急用，债主和供应商都追到家门口了，如果不能按时放款，这个年都没法过了。我就不明白了，私人借贷，都讲个信用，不还不敢回家。银行借贷，正规的放贷，要个钱怎么这么难呢？ 我尽量在用银行的处理过程来安抚供应商及债主，如果实在顶不住了，只能任由债主和供应商，债主的员工，供应商的供应商天天来兴业银行问个究竟，没有还钱发薪，这个年关怎么过？

  来自：佛山市

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  小林12345602-01

  你们准备怎么投诉

  来自：东莞市

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  anchor02-01

  进展：兴业银行电话我了，回去核实情况，希望给我一个确切的时间，不能让银行客户无期的等待。

  来自：佛山市

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  badao02-01

  这中介也是狼狈为奸

  来自：东莞市

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  海涛涛02-01

  让我们这些老百姓怎么活，我的情况跟你一样，是建设银行放款，至今没放，前几天投诉，建行打电话来说2月初放，今天我电话给建行 建行又说有额度就放，说话布能信。

  来自：中国

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