投诉兴业银行东莞分行办理不能按时放款,过程拖延,不透明
本人2020年9月份卖了位于东莞的住宅,中介选择东莞兴业银行(东莞分行)进行商业贷款,并于2020年10月7日在市民中心进行了面签,2020年12月8日完成过户,其后走完所有流程(房屋抵押银行拿到他项权证排队放款); 过户当天,中介和兴业银行沟通,预估1月能放尾款,大概1月15日。等到15日,兴业银行表示1月的额度已经用完,要排队,1月不能放款。于商业诚诺不符。 追问排队的名次,也不能够提供。 2月1日上午打兴业银行投拆电话也没人接。整个过程都没人监管。其间中介诱导送礼插队,也有听说有客户经理要求放尾款到银行存款等各种潜规则。监管不到位,一定会产生腐败的土壤。一定要把这个腐败的土壤铲除。还百姓一个公平排队的机会。
(先生/女士): 您好。根据相关规定,您上述事项我分局已转兴业银行莞分行跟进办理。如有疑问可致电我分局23031225。 感谢您对我分局工作的信任与支持
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