东莞市中医院效率低，管理太差！

没有什么昵称 来自：未知 发布日期2021-02-06 16:52:59 状态： 已回复 编号：273516

处理用时：17天0小时30分

正值系统切换，切换的策划和it对系统切换水平的能力姑且不谈，网上挂号，缴费，打发票全部不能用！ 但没有任何相关应急预案和措施，找医生开个药，五分钟开完，但挂号花了三十分钟，等看医生花了30分钟，看医生（医生人还是很不错的）开药5分钟，在二楼排队交费40分钟，结果交完费想打发票，答复说只能再去一楼收费处再排一次！没有任何告示说自助机打不了发票，也没有任何提示二楼收费处就打不了发票单据，然后去一楼打印还要再排一次长长的队伍花45分钟打一张发票?！ 这种低效率，极不负责任的态度真是给市政和事业单位的工作能力和形象抹黑的！排了两小时队，然后还要接受收费处人员冷冰冰说你必须再排一次队这种言语，我真的希望中医院和政府监管领导也能亲身体验一下。  这种IT水平，人员办事效率和策划能力，看着墙上写的患者优先，真让人感到羞愧。

先生您好！今天收到您来电我局请求撤销投诉事项（阳光热线273516号），因此我们不予进一步处理。感谢您对卫生健康工作的关注与支持。祝您生活愉快，幸福安康！

• 
  七分洒意03-04

  每个人都想往 大医院看病，多一些理解吧。要是没什么人看的医院，反而不敢去。

  回复 该用户已重置(来自：未知)：东莞看病排队是花了病人很多时间，从转诊排队再去转诊到的医院排队占用了病人80%的时间，医生给病人看病最多就20来分钟。。

  来自：未知

  回复

  0

  举报

  回复
• 
  没有什么昵称02-13

  发帖之后，中医院相关人员给我复了电话，态度友好诚恳，解释了目前系统切换存在的问题和管理层为了改善问题做出的应对措施，还是相当不错的。 作为每个月都要去给我母亲开药的"老病友"，提出这些问题是希望中医院能越做越好，不要因为管理的问题让医务工作者的艰苦努力和繁重工作付诸东流。

  来自：未知

  回复

  1

  举报

  回复
• 
  badao02-07

  中医院服务不是一般的差

  来自：未知

  回复

  0

  举报

  回复
• 
  该用户已重置02-07

  东莞看病排队是花了病人很多时间，从转诊排队再去转诊到的医院排队占用了病人80%的时间，医生给病人看病最多就20来分钟。

  来自：未知

  回复

  0

  举报

  回复