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高埗养老院拒绝家属探访
用户xS2p2Z
来自：广州市 发布日期2021-02-10 10:05:59
状态：
已回复
编号：273689
因为疫情，2020年全部场所封闭，这是我们市民应该配合的义务和责任，但是今年2021年，疫情经过全国人民的努力，得到了控制，而且我们东莞地区也是低风险的地区，养老院尽然在今年过年时也不给家属探访，这样老人家过年的时候都见不到亲人，请问这是个什么政策？
用户xS2p2Z：
您通过阳光热线问政平台提出“高埗养老院拒绝家属探访”的问题收悉。经我局工作人员向您进一步了解情况，现答复如下：
2020年12月至2021年1月，国内多地出现多点、零星、散发病例，个别地区突发聚集性疫情，疫情防控形势不容乐观。根据民政部、省新冠肺炎防控指挥办、省民政厅的有关工作部署，春运期间，全市养老机构一律暂停探视，实行封闭管理。2021年3月9日，全市养老机构恢复探视服务，家属经提前预约、实名登记、亮码测温正常后，在限定的时间、人数、路线、区域（不进入生活区）内，可入院探视老人，探视全程佩戴口罩，遵守防控要求。
如有其他疑问，欢迎致电市民政局养老服务和儿童福利科进行咨询，联系电话：22832515。
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