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信鸿熙岸花园14栋电梯变小区公共电梯,频繁出故障

周萍 来自:佛山市 发布日期2021-03-23 22:13:31 状态: 已回复 编号:277749
处理用时:28天1小时36分
麻涌信鸿熙岸小区,因为开发商设计问题,有几栋是没有地下停车场的。
本小区14栋楼王位置处于小区中心位置。因为物业故意放水和不作为,本栋一楼大门和负一楼地下停车场门卡形同虚设。常年被当成公共通道,没有停车场的其他几栋,在小区有专门修建了中心通道的情况下,依然在14栋来来往往上上下下运送各种人,物品。导致14栋电梯故障率很高,基本每个月都有电梯故障问题。尤其今年特别严重!
14栋业主多次向小区物业反应本栋电梯的使用问题,尤其疫情期间做为公共通道给14栋业主带来的安全问题。声明14栋作为小区楼王,不是公共通道,但是物业一直推脱,借口,不处理。
希望相关部门可以对物业方面不作为的行为有效的干预!
问政部门:市场监管局
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官方回复

关于对阳光热线277749号的回复

阳光热线栏目组:
贵单位转来受理号为277749的信件收悉,现回复如下:
接到举报后,我局组织执法人员前往被举报地址进行检查。经检查,现场实地查看电梯及对该小区物管和电梯维保人员进行现场问话得知,该小区14栋的电梯此前出故障是由于磁钢和轴承损坏,已于3月13号更换了电梯的磁钢和轴承。现场检查电梯已办理使用登记证,且在年检有效期内,现场物管出示该小区电梯台账、电梯事故应急预案和电梯事故应急演练记录。(14栋两台电梯的设备代码:31104419002013120079、31104419002013120080)。我局已责成小区物管及时对电梯进行维保、及时更新维保标志以及加强宣传电梯安全使用知识,提高业主安全使用意识,增加日常巡查,确保营造一个安全电梯的使用环境。
此复
东莞市市场监督管理局
2021年4月21日

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3分

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