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横沥时代倾城房屋装修有严重质量问题,时代地产拒绝维修

kevin339 来自:东莞市 发布日期2021-04-07 16:45:24 状态: 已回复 编号:279775
处理用时:15天22小时28分
您好!
我是东莞时代倾城业主,所购买的时代地产(开发商是东莞市凯业投资有限公司)承建房屋入住后一直存在这样那样的问题,经多次致电时代中国客服热线至今仍无人处理,导致问题越来越严重。

目前存在的主要问题如下:
(1)由于交房时厨房抽油烟管没有安装到位,导致厨房顶棚上到处都是黑黑的油烟;向时代物业反映后,时代地产维修部以厨房已经过保为由拒不处理。精装房入住才1年多时间。
(2)卫生间漏水,经检查是施工不到位造成的,经过处理后卫生间里面无明显漏水了,但是卫生间连着客厅那侧墙面开始渗水,而且渗水面积越来越大,时代地产也以过保为由拒绝处理。
(3)厨房墙面瓷砖多处破损,瓷砖贴合缝隙大,时代地产也以过保为由拒绝处理。
就以上问题已经多次致电时代地产保修400电话,始终没人处理问题,完全无视诉求。

请相关部门协助督促时代地产承担责任,及时处理问题。
(由于视频容量太大上传有困难,这里仅附上部分图片)

谢谢!
问政部门:横沥
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官方回复

尊敬的市民,你好,来信收悉!
    经核查,物管与开发商多次协商,但开发商表示已过保修期不作维修。如有其他问题,建议通过法律途径解决。

问政人评分

1分
点评:对于商品房装修质量问题,政府部门没有一个明确质保期限吗,漏水属于严重质量问题,就是因为开发商不负责推脱责任才找相关部门协助处理,这个答复相当不满意,答复了跟没答复一个样,问题依旧在那里无人解决

我要说两句

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