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313路 早上7点班次 经常漏发 不发班
噪音污染
来自：中国 发布日期2021-04-15 07:18:15
状态：
已回复
编号：280759
大朗汽车站始发的313路公交，每天早上7点发车的班次，经常漏发班 不发班 不按时发班，其中4月12日和4月15日早上7点的班次就漏发了，严重影响市民出行上班。
市民:
您好！您在阳光热线平台反映“【投诉】313路 早上7点班次 经常漏发 不发班”（编号：280759）的问题，我司已收悉。经调查了解情况，现回复如下：
您所反映313路公交车候车时间的问题，经调度核查，4月12日粤S08987D由于车长临时请假，未能及时调配机动车长，当时已调整前班次推迟8分钟发车，缩短候车间隔；4月15日粤S12291D原发7:00由于故障未发。造成乘客通勤不便，十分抱歉。关于候车时间长，建议市民提前规划出行方案，使用“东莞通”、“车来了”等APP查询公交实时到站情况，在必要时可选择其他出行方式，以免耽误出行。
为进一步加强管理，不断加强员工服务意识，我司设置了咨询服务电话960163或者微信号sshbus。今后，如您对我司服务有意见或建议，可致电或微信反映，我司将安排专人跟进处理。
东莞市松山湖公共交通有限公司
2021年4月20日
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