望牛墩恒大江湾饮用水污染-阳光热线问政平台

住建局领导；本人望牛墩恒大江湾业主，自2019年收房之后一直存在自来水非常大的异味无法饮用，多次联系物业，开发商，迁延1年多时间，今年2月，由开发商进行整改，但整改方案和整改效果没有解决问题，具体如下； 1，整改方案不合理，理论上无法解决问题，根据整改施工人员的说法，污染是由防水涂料与水管直接接触，造成水管被渗透，防水材料进入自来水，但整改方案只是整改厨房和洗手间部分水管，水在流动中会污染整个管道，特别是热水，而且整改后效果确实没有消除异味，经多方确认异味依然存在只是减轻，没有解决用水安全。 2，水管为何会被渗透，水管质量存疑，经小区住户的燃烧检测，发现原水管发臭断面发黑，而合格水管断面光滑明亮无刺鼻气味。 3，防水材料气味异常，刚涂刷的房间，人无法保持30秒，而市面上合格防水材料无异常气味，施工无需防护。综上所述，可推断开发商使用的水管质量不合格，防水材料不合格为污染源头。开发商的整改方案不合理无法解决问题，污染依旧，对整改后任然不合格的住户水管将会面临第二次整改。希望住建局怜悯爱护之心督促开发商制定出彻底解决问题的整改方案，一次把问题解决好，还百姓一个安全生活环境。谢谢！

群众投诉反映问题（阳光热线问政平台281505）收悉。现就有关情况回复如下：针对恒大江湾业主反映的房屋水管导致自来水异味的问题，我局于2021年5月6日组织恒大江湾建设单位东莞市莞市莞乡商住有限公司（以下简称莞乡公司）召开协调会，要求莞乡公司积极排查并处理好相关问题。对于投诉人“almark”反映的房屋给排水管问题，根据莞乡公司反馈，针对该户整改后还存在异味问题，该司已和业主达成一致意见，对已更换的管道重新排查，并扩大整改范围，对客厅水管进行更换。目前已完成更换管道，待恢复瓷砖。我局已督促莞乡公司积极与业主沟通协商。下来我局将继续跟进有关事项。此复望牛墩镇住房和城乡建设局

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