东莞海立方环游城存在安全隐患导致儿童骨折拒绝赔偿

sg 来自：深圳市 发布日期2021-04-21 15:33:38 状态： 已回复 编号：281662

处理用时：34天23小时24分

尊敬的领导您好
本人小孩（4岁男）于2021.2.10（农历大年二十九）下午三点左右，在东莞海立方环游城早教室正常游玩摔骨折（左手肱骨骨折）。2个多月过去了，,每次找他们问进度，总是各种理由，我们拿他们一直没办法，全家身心疲惫！经过事后整理，游乐园存在不专业管理失误问题：
该游乐场存在严重安全隐患，游玩设施高度和缓冲垫不成比例。泡沫垫厚度目测不超1CM（事后值班负责人说该教室没有监控，估计现场有隐患的被调整或重新布置了）2、游乐园岗位职责不完善，当时从我们进入到教室，到事故发生，都无安全引导员，没有人员安全巡场，没能确保游客的安全，是事后发生后，家长抱着小孩，从摔伤位置到门口才找一个工作人员（这个可以教室外监控看有没有工作人员进入）。3、游乐园没有尽到安全告知的义务。进场前，没有看到明显警告标示，注意事项等！4、事后把小孩抱门口接待室，等了十多分钟，来了值班经理说，看小孩没明显症状，让我们回家观察两天！经过家长几十分钟沟通要求，才同意带小孩去医院检查！事发后值班经理说该地方没有监控，不能完全正明是该游乐场受的伤，而我们是从正门出示购买门票才进去的！要求确定是该游乐园受的伤，不能正面回答！5、首次医院检查付费时，保险公司就提醒游乐园千万不要揽责任！游乐园说是我们是家长失职，医生说可以住院，游乐园不同意住院，最后只能打了石膏回家了！6、事后，游乐园一直不给复查的医药费，说只能等他们保险公司！而且只能按比例赔偿，要多的赔偿，要我们去法院告！最近经过多次找游乐园，说是家长失职，不愿意赔偿（不知道是不是他们觉得事发地点没监控的）!自从大年二十九跑过去摔骨折后，别人开心过年，我家春节计划全部打乱，小孩哭闹，做噩梦，要小孩母亲整晚抱着睡！晚上喊疼不舒服，全家无法愉快过年！小孩父母爷爷奶奶一家人为了小孩，过年，正月到现在一直寝食难安。。。

市民反映的情况已收悉。经了解反映的情况属于民事侵权赔偿问题，建议当事双方可协商解决，协商未能达成一致可通过诉讼解决。

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  sg09-23

  东莞海立方环游城早教室正常游玩摔骨折（左手肱骨骨折），这么多月过去了，事后置之不理，说无监控，改动现场设置！明显管理失误问题，存在安全隐患所致，这样置之不理，不负责任! 你们良心过去吗？

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  sg09-13

  这么久，置之不理了！希望政府能替老百姓主持公道

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  sg09-10

  希望政府能替老百姓主持公道，彻查该园各方面的隐患，避免后面其他小朋友再去那里受到伤害！

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  sg09-08

  在东莞海立方环游城早教室正常游玩摔骨折（左手肱骨骨折）,这么久，置之不理了！希望政府能替老百姓主持公道

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  sg09-03

  希望政府能替老百姓主持公道，彻查该园各方面的隐患，避免后面其他小朋友再去那里受到伤害！

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  sg09-01

  东莞海立方环游城早教室正常游玩摔骨折（左手肱骨骨折）,这么久，置之不理了！希望政府能替老百姓主持公道，彻查该园各方面的隐患，避免后面其他小朋友再去那里受到伤害！

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  sg08-30

  这么久，置之不理了！希望政府能替老百姓主持公道，彻查该园各方面的隐患，避免后面其他小朋友再去那里受到伤害！

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  sg08-25

  在东莞海立方环游城早教室正常游玩摔骨折（左手肱骨骨折）,这么久，置之不理了！希望政府能替老百姓主持公道，彻查该园各方面的隐患，避免后面其他小朋友再去那里受到伤害！

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  sg08-23

  这么久，置之不理了！希望政府能替老百姓主持公道，彻查该园各方面的隐患，避免后面其他小朋友再去那里受到伤害！

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  sg08-18

  东莞海立方环游城早教室正常游玩摔骨折（左手肱骨骨折）,这么久，置之不理了！希望政府能替老百姓主持公道，彻查该园各方面的隐患，避免后面其他小朋友再去那里受到伤害！

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