人民医院体检中心和门诊部同一天同一个检查项目检查结果不一致
4月19日上午去东莞人民医院做教师资格证体检,当天下午结果出来后说我有问题不能给我盖章,需要治疗后再来复查。隔天4月20日上午我去了门诊部治疗,检查结果出来医生说没什么问题,让我去跟体检中心那边说,来到体检中心这边她说在门诊部那边的检查结果是无效的,必须在他们验证身份信息检查才行,于是我又开了单在这边复查了一次,这次还是显示我是有问题的。我就奇怪了,怎么同一个医院同一个项目可以有不同的结果的?我说这样子搞我真的很无奈了,我问护士这种情况怎么办呢?她跟我说在门诊那边是可以作假的,你自己做了什么自己清楚,就不把话说那么直白了。我瞬间更加无语了,我说我这种情况该找谁去说呢?她说找谁都没用。呵呵,不仅没有解决问题,还说我做假?我有必要吗?我花了钱来检查,都不知道自己是否真的有问题?还要被污蔑?遇到这种情况我该怎么做呢?
您好!来信收悉。此事给您造成困扰及不良就诊体验,我们表示歉意。我局要求医院针对存在问题进行认真整改。 对此,医院红楼院区健康管理中心就事件进行全科通报,并对涉事人员进行批评教育。要求全体人员在今后的工作中要提升服务意识,做好沟通解释工作,为体检者解疑答惑,注重加强人文关怀,提升服务质量。 感谢您对医院工作的监督及谅解,医院将持续改进,努力为广大就诊市民提供更优质的服务。
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