申请工行房贷半年,22万都放不出来
申请工行房贷半年,22万都放不出来。本人配偶于2020年11月底申请桥头工行住房贷款组合贷,商业贷款22万。半年来,工行服务意识极差:1.贷款签约时工行客户经理都没空签,足足等了2个小时,还要上门找他们,要不是当时楼盘说组合贷只能签工行,我实在忍不了。2.当时由于没工行卡,去本人当地区域办卡,由于断卡行动,需要合适理由才能办卡,联系桥头工行的贷款经理出个贷款需要办卡理由,该经理一直不理人,多次微信电话联系后才说愿意帮忙,但也只是说说而已,最后还是我们自己跑了多趟于办卡网点沟通之后才办卡成功。3.放款时间遥遥无期,贷款审批速度慢。公积金贷款已经12月中旬审批,商业贷款迟迟不批,最后打客服投诉才于1月下旬审批贷款。3月份开始多次与贷款经理沟通希望能尽快放款,经理一直都是官方敷衍,完全没提出解决的办法。本人经业主群了解,于工行申请贷款的其他业主,也有11月份申请的,都已经放款,而且他们情愿晚点放款的。我的贷款只是22万,且迫切需要放款,为何不能灵活安排一下?不想放款的人放款了,想放款的人却迟迟不放,我只是22万啊,22万都挪不出来吗?好好沟通不行,是不是非要我投诉才行?
尊敬的客户: 感谢您对我行业务的支持与意见!我行已安排客户经理联系您,告知您该笔贷款的进度,并全程跟进您的业务诉求。如您还有其他业务咨询,请拨打我行客服电话95588,或直接联系我行客户经理,感谢您的支持与理解!
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