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东坑建设银行支行为何办卡业务迟迟推延
swhainm
来自：东莞市 发布日期2021-07-12 16:57:34
状态：
已回复
编号：293476
本人于2021年5月20号在东坑建设银行支行提交办卡申请，该支行所需的工作证明以及各种材料都已无一遗漏的提交，截止目前为止未收到该行的任何办卡通知，每次致电该行人工客服都说在催促办理，已提交资料，我想不明白的是为何办卡时效已过40天有余，还是未有任何进展，难道现在搞防止电信诈骗，，成了一刀切，连普通百姓的用卡需求都不能正常满足这是典型的形式主义，如果继续这样下去，贵行还有什么存在的意义，，宣布倒闭算了！！！
阳光热线：
收到客户情况反映后，我分行高度重视，安排专人跟进了解处理。
经调阅录像和翻阅资料了解详情后，我行工作人员致电客户对事件来龙去脉进行了解释说明，客户于7月13日到网点对其名下已丢失的卡做了挂失预约换卡，目前已经确认领取了挂失卡。
客户对我分行的跟进处理结果表示理解，无异议。
建行东莞市分行
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