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联通虚假宣传，欺骗客户
dongg123
来自：未知 发布日期2021-08-05 10:12:09
状态：
已回复
编号：296843
本人2021.6.6在中国联通官网申请5G融合套餐，套装主要包含：500M光纤宽带+每月500分钟通话+每月30G全国通用流量+IPTV+联通PLUS黄金会员+2张副卡， 其中注明： 1）联通用户不换号可办理 2）叠加副卡，主卡正常状态下，主套餐7折优惠(原价129的基础上7折) 2）副卡2张首年免费（副卡首年权益通过每月赠款实现） 3）IPTV首年免费 而联通工作人员要求重新选号办理，选新号办理后与联通官网套餐介绍不符： 1）不是叠加了副卡，主套餐可永久7折优惠，而是开通了一个业务“广东-微信支付分先享卡-5G套餐预付200元享7折-12个月”预付了200元，享有一年主套餐7折 2）预约办理新套餐时，未说明2张副卡首年免费是必须新办副卡，我转原有联通卡转为副卡后，联通公司要按每张卡每月10月收费。（新办副卡才能享有权益，此举联通公司涉嫌歧视老用户，为新增5G发卡量迫使用户多开户） 现要求： 1）保证开通2张副卡的情况下，主套餐永久7折，而不是1年内7折 2）首年2张副卡第张卡每月赠费10元，用于抵扣副卡月租
尊敬的用户： 您好！ 首先非常感谢您对我公司的支持与监督。 关于您反映新办号码与联通官网套餐介绍不一致问题，我司已做核实处理，关于核实的具体情况已联系您沟通解释，再次感谢阳光热线和用户对我公司工作的监督与支持。 中国联合网络通信集团广东有限公司东莞分公司
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