投诉中国银行东莞塘厦支行拖延不放客户尾款
尊敬的银监局领导: 你们好!我在2020年12月销售了一套东莞塘厦的房产用于还清当初购置深圳刚需房产向亲戚朋友所借资金。买方客户已于4月底办理完抵押,期间多次与中国银行塘厦支行工作人员沟通放款事宜,银行客户经理都以“没有额度”为由拒绝放款,并且不给放款确切放款时间。从抵押至今已经5个多月过去了,我仍然是尾款没收到,亲戚朋友着急用钱,催着我们还债,房子又过户别人了, 我的权益谁来保障?如今已负债累累,请银监局介入调查,请领导协商中国银行给我们一个交代并尽快放款,谢谢!
(先生/女士): 您好。根据相关规定,您上述事项我分局已转中国银行东莞分行跟进办理。如有疑问可致电我分局23031225。 感谢您对我分局工作的信任与支持。
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