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投诉中国银行桥头支行自设“门拦”刁难百姓

莫莞闲事 来自：广州市 发布日期2021-10-05 07:37:20 状态： 已回复 编号：304801
处理用时：23天22小时50分 
这件事让我们已经到了无法接受的地步了，在此通过[阳光问政]投诉位于桥头镇南方电网对面的中国银行网点为何已经出具同贷书，但就一直不放款，提交所需资料到现在已经4个多月了，通过中介了解银行把贷款进度分为快贷和慢贷两种，额外加钱就能换成快贷，优先放款，不愿意额外加钱的只能“等”。加钱标准就是按贷款金额百分之1收取。我想问问银行加钱可享受优先放款，这种操作有没有相关文件吗？还是这个网点负责受理贷款的职员利用职权的便利为自己获得额外收入？自立这个“门拦”来获取金钱，这样做也太“黑”了。既然银行不愿意放款，那当初为何还要同意出具同贷书而不直接拒绝贷款？难道银行就没有监管部门？让他们任意欺负平民百姓？简直就是无法无天。打电话无人接听，上门多次就以暂时没有额度把我们拒于门外。
问政部门：银监局
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官方回复

您好。根据相关规定，您上述事项我分局已转中国银行东莞分行跟进办理。如有疑问可致电我分局23031225。 感谢您对我分局工作的信任与支持。

问政人评分

3分

我要说两句

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3评论

  • 莫莞闲事10-11
    问题已经得到了解决了，现在撤消以上投诉，但是仍然希望银监局加强对银行的监督，规范业务办理流程，提高办事效率。在此谢谢阳光热线问政，这是个非常给力的平台，也谢谢银监局。
    来自：东莞市
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  • 莫莞闲事10-09
    放完国庆长假就收到银监局小姐姐的来电，期待他们办事效率很高吧！
    来自：东莞市
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  • 中国梦10-05
    你去*****一下他们就解决了，那些小人见钱眼开。
    来自：广州市
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