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办理的银行pos机无法退回
揖清风
来自：中国 发布日期2021-11-02 19:19:05
状态：
已回复
编号：308652
17年通过东莞农商行办理的商联商务pos机，当时商联商务收了600元押金，表示退机的时候会退钱。现在公司没有经营了因此退机，联系0769-22224418客服人员表示没有单据不给退机器，当时他们随手开了一个简易收据现在无法找到，最初问过POS机安装人员，表示收据如果找不到了，可以提供营业执照加盖公章和法人身份证也可以，现在客服表示没有收据不能退机，而且没有其他渠道，也打过12345热线，12345反馈表示需要跟商联商务协商，如果协商不了，可以反馈到银监分局，我给商联商务POS机客服电话并录音表示无法退机，请问现在要如何处理。
您好。根据相关规定，您上述事项我分局已转东莞农村商业银行东莞分行跟进办理。如有疑问可致电我分局23031225。 感谢您对我分局工作的信任与支持。
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