桥头镇人民医院贱踏百姓生命-阳光热线问政平台

3月8日我儿子因发烧到桥头医院五楼儿科办理入院留医，首日已作一个抽血化验检查，其中有一项是贵院送检广州，结果会相对晚点点，我们也凉解。到了9号我基于对小孩的疼爱，决定把小孩转到个人认为更好的医院看病，于是当天办理出院手续以及带上贵院出来的全部化验结果出院，唯独一项送检广州还没出结果，经与主治医生邹医生沟通，她也承诺如果结果一出会通知我们，直到3月12日我们已在其它医院住院4天了我小孩还是反反复复发烧没好转，还是没等来桥头医院的结果通知，于是我主动打电话到桥头医院儿科查问送检结果，结果是吓死我们家长，顿时觉得原来你们桥头医院是对待生命的态度是那么冷酷无情，送检报告竞然有两项阳性是属于异常，贵院不但没主动及时通知患者家属，反而觉得通知与否都不是贵院的职责范围。就因为要等这个送检结果报告，我小孩已经耽误了4天治疗时间啊，时间就是生命啊，请桥头医院尊重每个患者的生命。桥头医院这样的态度完完全全丧失一个在社会主义制度上立院的基本原则：救死扶伤

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现桥头镇桥头医院回复如下：经核查，3月8日，患儿邓烯延因"咳嗽1天，发热1小时"入院，诊断:急性支气管炎。入院时体温正常，予完善相关检查，同时告知家属其中有一项呼吸道病原体核酸检测需送至广州检测，结果反馈会较迟，家属表示理解。3月9日，患儿家属表示因在常平镇工作，为方便照顾患儿，要求转院到常平镇常安医院治疗，签字办理出院手续。家属签字拒绝住院治疗告知书中明确表示“将使原有疾病的诊断治疗中断，病情有可能会出现反复甚至有可能加重或进行性加重，将会使以后的治疗变得更加困难，甚至无法治愈或丧失最佳治疗时机”，主管医生无承诺第一时间告知家属呼吸道病原体核酸检测结果。3月11日下午，我院儿科获知患儿的呼吸道病原体核酸检测结果异常，但此项检测结果不属危急值范围，诊疗规范不要求即时回复及处理。3月12日上午约8:30分，主管医生交班后准备联系患儿家属时，患儿家属来电询问检测结果，并诉患儿在外院就诊期间，出现反复低热。主管医生即告知患儿检测结果及有关注意事项，并以彩信形式把检测报告发至患儿家属手机，沟通中未表示结果通知与否都不是我院职责范围。患儿邓烯延出现反复低热等症状，相信常平镇常安医院会及时根据患儿病情给予规范的检查和治疗。我院对患儿邓烯延的诊疗规范、合理，不造成耽误病情治疗。我们的技术和条件或许还未能达到患者期望的高度，但我们敬佑生命的初衷从未改变，我们救死扶伤的情怀从未更改，医患的高度融合，共同抗击疾病，更是我们的追求。我院将总结经验，加强医患沟通，优化工作流程，不断提高医疗服务质量，为广大患者提供优质的医疗护理服务。如有疑问，请联系桥头镇桥头医院，联系电话：0769-81037883。感谢您对我们工作的理解和支持！

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