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投诉东莞市医保局严重不作为

海关关长 来自:未知 发布日期2022-04-08 18:58:59 状态: 已回复 编号:331893
处理用时:10天6小时8分
2022年4月4日我去东莞市人民医院看病,我以前看病都是用社保卡挂号的。那天不知道怎么回事社保卡挂不号,我在人民医院普济院区里面的自助服务机全部都用社保卡试过了,全部都显示密码错误挂不了号。但我明明记得社保卡的密码的,在社区医院都可以结算的,为什么在人民医院的自服务公机就挂不了号?还有就是为什么社保卡不能全市所有公立医院都能挂号?而要求市民在一家医院看病就要办一家医院的诊疗卡?医保局为什么不将社保卡优化方便市民就医?请医保局正面回答问题!
问政部门:卫健局
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官方回复

您好!来信收悉。医院已与您联系及详细了解情况,感谢您对医院工作的监督及理解,市人民医院将秉承“全心全意为人民服务”理念,继续做好各项服务工作。

问政人评分

3分
点评:医保局明显的官僚作风。

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