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万江区鼎盛门窗店无诚信，态度极其恶劣
陈先生0727
来自：中国 发布日期2022-07-03 22:35:06
状态：
已回复
编号：350591
6月11日在鼎盛门窗店看中一款厕所门，店主反馈第二天上门量尺寸，到了6月13日追问为啥昨天没来，说了忘了？？？随即说6月14日上门，到了6月14日晚上回电话说已经量好尺寸，并口头承诺十天可以做完，最多绝不会超过12天，并说微信转500元定金即可下单，随即微信砖转他500元，到了十二天仍无动静，问他反馈厂家还未送过来，要过俩天，到了6月30日仍无结果，问他反馈如果还没送过来他自己去拉回来，到了7月3日再微信追问，一整天都没回复，到了晚上打电话给他直接说一个破门催什么催，我说既然不想做生意可以，要求退定金，直接说退定金不可能，还说他们做门窗生意的很*****，态度极其恶劣。希望有关部门严格进行惩教，并公开赔礼道歉。。。
关于诉求人对东莞市万江鼎盛装饰材料商行（鼎盛门窗店）的投诉举报。我局执法人员依法到该店进行调解和检查，处理情况如下：1、东莞市万江鼎盛装饰材料商行表示已退订金给消费者。2、我局执法人员与2022年7月20日10:30分致电消费确认有关情况，但消费者电话一直无法接通。鉴于上述情况，我局根据《市场监督管理部门处理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第（一）项规定，决定终止调解，以及因当事人违法证据不足，我局不予立案处理。 如有疑问，请联系东莞市市场监督管理局万江分局，联系电话：0769-22288999。感谢您对我们工作的理解和支持！ 我局于2022年7月21日14时28分通过短信方式告知诉求人上述处理情况。
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