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多次反馈雅园新村b区低频噪音问题,依然没有得到有效解决
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来自：佛山市 发布日期2023-02-10 13:21:03
状态：
已回复
编号：385996
如标题所示,本人已经多次反映雅园新村b区12栋的噪音问题严重扰民,得到的答复却是官方的噪音分贝在标准范围之内,并没有任何的解决措施。 而相关人员上门检测协商,也皆承认噪音确实很大,换言之并不是因为每个人对声音的敏感程度差异而认为噪音问题是否严重。然而相关人员的协商竟只是以小区建设路段位置不佳,环绕环城路等先天原因不足为说辞，提出让住户自我适应、接受不了自行搬出的建议,丝毫没有解决此问题的态度。虽然本人已参加工作,具备单独租房居住的条件,但父母年纪已大,收入不高,在这里居住也是确实因为租金优惠。如今才搬进来几个月时间,就要因为噪音问题,让一家人另外再寻找合适的房子搬家吗？ 既然在15栋-25栋已经安装了隔音玻璃,为何不能在剩下受影响的楼栋也安装隔音玻璃?这种噪音问题投诉也不是偶发事件,说明噪音问题确实存在已久,而问题只要一天不解决,投诉就不会减少。 再者,这种持续的低频噪音引发的失眠、头晕、头痛、耳鸣等症状,会极大地影响居民的身心健康。本人也因此每天必须佩戴耳塞入睡,然而长期佩戴耳塞也会诱发耳部疾病。如果因此摧毁了居民的身体健康,引发各种心理疾病,又该是哪个相关部门的责任呢？ 政府建立保障房保障居民的住房权益,本是件惠民好事,但如今居民却因此备受折磨,不知这是否还是件利民措施?另外,根据上次相关部门的答复称分贝检测在范围内,这是否又真的不影响居民休息呢？非常欢迎相关部门人员来体验睡眠。 希望有关部门真正听到市民的呼声,切切实实地提供解决方案,让问题不再悬而未决!
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
经核实，隔音玻璃工程于2018年9月通过公开招标，经由专业检测单位现场勘察并测量，将声音分贝超出住宅正常值的楼栋房源列入安装隔音玻璃工程范围内，即靠环城路侧的15～25栋进行隔音玻璃加装，于2019年6月完工验收。
关于市民提出的诉求，我司高度重视，接到诉求当天立即组织人员与投诉住户取得联系，经过住户同意，分别于下午15点和晚22点30分上门测试房源内噪音分贝值。按照正确检测方式，关闭全屋门窗，使用分贝仪分别在客厅、主卧、次卧进行分区检测。下午检测结果分别为客厅36-39分贝之间、主卧34-39分贝之间、次卧35-40分贝之间。国家《城市区域噪声标准》规定，以居住、文教机关为主的区域的环境噪声最高限值为昼间55分贝、夜间45分贝，可见下午该户室内噪音检测分贝值均在正常范围值内。应市民要求，第二次检测在晚22:30至22：35，将全屋门窗关闭，在房间测试，噪音检测分贝值均为40分贝内，声音分贝仍在正常范围值内。
经由我司物业工作人员在不同时间段上门进行声音检测，得到的检测结果显示，该市民所居住位置测量的声音分贝均在正常范围值内，不构成噪音影响生活居住。
如有疑问，请联系雅园新村35栋旁物业服务中心，联系电话：33658708或33698739，感谢您对我们工作的理解和支持！
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