碧桂园古梅荟塔斯汀汉堡店异味烧烤扰民-阳光热线问政平台

欢迎您访问阳光热线问政

碧桂园古梅荟塔斯汀汉堡店异味烧烤扰民

用户3xshNi 来自：未知发布日期2023-05-19 18:32:14 状态：已回复编号：403409

处理用时：4天17小时52分

塔斯汀汉堡烧烤味油烟异味依旧存在，没有一点改善，烧烤味油烟异味依然充满整栋小区。整个电梯井以及地下车库，住宅房间全是异味烧烤味，早上9一直营业到12点，睡觉不能开窗，影响到生活和工作。
 店铺油烟味排出很大，高层住户小阳台门根本不能打开，晚上腔得睡不着觉，小阳台和厨房，门都三个月没有开了，物业需要牵头协商整改店面排烟，店铺和我们交管理费，属于物业管辖范围。店铺排烟管是属于商业的，我们排烟管是家用民用的，不能排在一个烟管，强烈要求要拆掉，单独开排烟管。
  居民的排烟管道用于家用的排烟管道，维护和使用由居民负责并享有权利。而店铺餐饮的油烟管道属于商业应用，是不能与民用的混淆。
  店铺排烟是不能和住宅一起排，因为住宅的烟道设计截面只考虑居民家庭油烟排量，烟道流量也难以保证店面的需要，流量大排除油烟比较多，店铺要独立用。以免给自己和楼上住户制造麻烦，白天和晚上都不开门窗。
  问题反反复复出现，希望有关部门引起重视，督促物业及店铺整改改善，生意可以做，但不是这样“生财”，把异味烧烤味处理好，安居乐业，才能和气生财。

问政部门：麻涌

官方回复

尊敬的市民，您好！
关于您反映“塔斯汀汉堡烧烤味油烟异味扰民”的情况，经麻涌镇城管分局核查，现回复如下：
收到您反映的情况，麻涌镇城管分局执法人员于2023年5月22日下午16:00到现场核实情况，情况属实。现场执法人员已责令工作人员对控制油烟排放，对油烟问题进行整改，同时责令物业督促商家对排烟管作出整改。
下来，麻涌镇城管分局将加强巡查工作，对于此类行为做到早发现，早处理。如需反映相关情况，可直接致电0769-88283312进行反映，麻涌城管分局将及时安排人员到达现场调查处理。