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东莞市民服务中心停车场物业管理混乱，车库内堵车超1小时无人疏导

f201801 来自：东莞市发布日期2023-08-06 01:11:41 状态：已回复编号：416068

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2023年8月5日晚，“咖啡文化节”在（南城鸿福路）东莞市民服务中心户外广场举办，本人驾车前往并停车在市民中心地下停车场，进场停车时，已感觉停车场管理混乱，场内无安保人员疏导，导致不少车辆对向行使造成拥堵，停车耗时约20分钟。而离开时，情况更加离谱，本人约晚上9点10分从东莞市民服务中心地下车库驾车离开，在车库内堵车堵了超过1小时，直至10点15分左右才能顺利驶出停车场。期间曾打电话询问停车场物管客服，客服表示是因路面堵车造成车辆出场缓慢（但事实上路面拥堵情况并不严重），客服说派安保人员到地下车库指引疏导车流，堵车一个多钟期间，更是看不到任何有关人员有参与车流疏导工作。

现希望有关管理部门，或相关物业管理公司回复如下问题：

1、	本次“咖啡文化节”规模并不大，场地面积也仅占用了市民中心户外广场的其中一个角落而已。仅此规模的活动，已造成如此严重的停车场拥堵，管理团队有否分析是什么原因造成？如果是硬件条件无法满足活动车流量需求，是否以后不应该再在市民中心举办类似活动？
2、	停车场有内如此多车辆，如此严重的拥堵，暂且不论能耗增加的经济损失和环保问题，是否存在密闭空间一氧化碳中毒的安全隐患？作为全市最大最完善的市民服务中心，日后如何应对类似情况？
3、	广州琶洲会展、东莞厚街会展、春运高峰期的机场火车站、开学和放假高峰期的大学城、特殊节假日的各大商场，都不至于出现这么严重的拥堵。而东莞市民服务中心，不仅是东莞市民办事的重要场所，也是一张用于对外展示的的城市名片，就这么一个规模并不大的活动，就可让停车场几乎“瘫痪”。
4、	难道是停车场运营公司，故意不疏导交通，变相“创收”，增加停车费收入？希望有关部门严查严管，杜绝如此恶劣的损害市民利益损害东莞形象的行为。