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新奥燃气强制换新奥自制燃气表后费用大涨>30%

雪球ZvQ60 来自:未知 发布日期2024-01-04 19:18:00 状态: 已回复 编号:438957
处理用时:5天0小时35分
1 、自去年以来,陆续接到街坊反映,新奥燃气强制换新奥自制燃气表后费用大涨>30%

2、为何必须使用新奥自己生产的燃气表?这样又当裁判又当运动员,有失公允。


2、新的计费系统只有余额,没有用气量,那扣费的标准是什么呢?为什么不能像电费一样标识清楚用了多少度电?计费单位扣费金额是多少?难道是有什么猫腻?怕用户知道了吗?
问政部门:新奥燃气
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官方回复

尊敬的用户您好!依据国家计量检定规程《JJG577-2012》对膜式燃气表的规定,限期使用、到期更换。以天然气为介质的燃气表使用期限一般不超过10年。燃气表超期使用易发生燃气泄漏、出现表体密封填料及皮膜老化、机械固件耗损等安全隐患,导致燃气泄漏而引发安全事故。按照《东莞市燃气管理办法》规定要求,可能造成安全事故且不能及时整改到位的,燃气经营企业应当采取停气措施。接到您的投诉,燃气公司工作人员致电联系,向您解释贵小区燃气表已达到报废年限,如继续超期使用,极易造成漏气,对群众的生命财产安全构成威胁燃气公司通过上门告知,发送短信等方式,提醒您及时更换燃气表。燃气公司燃气表安装前均经过国家计量监督机构检定合格(合格证书张贴在燃气表上方),符合燃气表使用相关国家规范。如您对燃气表计量存在疑义,可由第三方专业机构进行复检。
目前东莞市居民生活用气天然气价格执行东发改(2015)606号文件,以日历年为计价周期执行居民阶梯气价,对于预购气用户,按照计价周期内累计购买的气量执行阶梯气价。具体计费标准燃气公司已派员联系解释。关于您反馈燃气表功能需求,燃气公司会积极完善改进,感谢您的建议。
日常燃气使用中,有任何疑问可拨打燃气公司24小时服务热线95158或关注“东莞新奥燃气”微信公众号。 

问政人评分

3分

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2参与

1评论

  • hf00705-10
    广州这边都没有这种情况,如何让老百姓消费明白难吗?
    来自:未知
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