欢迎您访问阳光热线问政
阳光问政>问政详情

中国移动电话号码多次无故停机

q150 来自:中国 发布日期2024-01-25 10:53:55 状态: 已回复 编号:442235
处理用时:10天5小时21分
本人名下一张移动电话卡,日常都是给小孩电话手表使用的,1年多之前已经无故被停机了一次,到营业厅咨询营业员也说不出具体的原因,就赖用这个号码前的客户有违规,影响到我二次使用,那次就算了。这段时间又出现类似的情况,不知什么原因,小孩上学使用电话手表的几率很少,周末都是使用手机,被停机真无辜。看来这个号码是要销号了
问政部门:东莞移动
分享

官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:反映号码停机问题。处理方案为:尊敬的1365****752客户:根据国家反诈要求,请您在2024年01月23日08点04分前下载并登录“中国移动广东APP”-业务办理-常用服务-便捷服务-二次实人认证,按提示进行身份核验,办理路径:https://dx.10086.cn/Hp7ULQ。或机主本人携带身份证件原件、有效sim卡到号码归属地沟通100营业厅进行身份核验。逾期未完成身份核验,将按要求限制使用(不能呼出)。感谢您对国家打击治理电信网络诈骗工作的理解与配合。【中国移动】。

问政人评分

3分

我要说两句

0参与

0评论

还没有评论,快来抢沙发~
  • 知东莞App
  • 东莞广播电视台
    微信公众号
  • 东莞阳光网微博
  • 东莞阳光网
    微信公众号
  • 东莞电台
    微信公众号
  • 莞视频微博
  • 民生视点
    微信公众号