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滥用监管漏洞，亵渎群众权益
kcheung
来自：中国 发布日期2024-02-23 15:08:18
状态：
已回复
编号：444357
群众家中使用的宽带帐号 DG1362897979@16900.gd，无故被联通关闭了公网IP功能。 自该宽带安装以来，已走工单向中国联通广东省公司申请动态公网IP，且规范使用，用于家庭监控使用。 本月19日，在没有收到任何通知的前提下，被擅自更改套餐内容，将动态公网IP，变更成内网IP 已通过电话向10010，询问上诉行为的政策性、及法律依据。10010工号40669回复称没有相关依据。 回复称，需要机主本人持证件在该宽带的光猫处拍照，并签署承诺书。 群众认为，该要求不具备国家政策、法律规范的具体要求，该企业行为不排除系滥用监管权力，亵渎人民群众的隐私权 系滥用公权力的现实体现，恳请相关部门查处。并勒令其道歉、改正。并将宽带使用情况恢复原状！ 东莞联通态度之傲慢，手段之卑劣。对待群众反馈消极应付，趾高气扬的气焰，应严厉查处！
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，我司己联系市民沟通处理，如有疑问，请联系广东联通服务监督热线，联系电话：967577。感谢市民对我们工作的理解和支持！
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