移动乱扣费
在我不知情下帮我开业务,导致我话费不足停机,致电客服说要自己先充值。3个工作日内才能退款。
尊敬的市民,您好!您反映移动乱扣费的问题已收悉,现回复如下:收到反映的情况后,我们于2024-03-16 16:02:53电话与您取得联系,经查,您所反映的问题,处理方案为:客户在3月8日订购电视会员业务产生扣费39元,已为客户取消业务并退回扣费,为客户申请开启短信验证码支付方式。问题已解决。如有疑问,请联系中国移动热线咨询,联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持! 联系客户时间:2024-03-16 16:02:53
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