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谢岗镇社康中心取号排队过长 浪费时间

消费者wq 来自:汕头市 发布日期2024-03-17 08:08:32 状态: 已回复 编号:447836
处理用时:5天7小时15分
已经在公众号预约了,到了现场还要排队扫码,就不能直接用电子预约码或者自助取号吗 排这么长队很浪费大家的时间  好不容易周末,时间就浪费了,流程能不能优化下,减少不必要排队
问政部门:谢岗
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映社康中心取号排队过长的问题,现回复如下:
3月17日上午,谢岗镇卫健局电话多次与您联系,因您的电话无法接通,不能了解具体的情况。工作人员通过“东莞社区卫生平台”系统查阅3月17日就诊记录进行核实。经查,您在3月17日上午9点08分通过预约平台进行预约就诊,医生接诊时间是3月17日上午9时10分,中间仅用了2分钟。
此外,在公众号预约之后要扫码签到目的是确定网上已预约患者是否已经到达社卫中心,此时医生方可在电脑叫号系统中获知患者是否已到候诊区,有序叫号,有序就医。如有其他需求,请及时与谢岗卫健局联系,联系电话87761571。

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