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海伦堡物业主管部门不作为
用户a0ylem
来自：东莞市 发布日期2024-03-20 20:23:19
状态：
已回复
编号：448499
东坑镇海伦堡物业不作为，小区到处可见地砖破烂，坑坑洼洼的，严重影响行人走路安全，电动车骑过到处噼里啪啦声响，小区景观湖的护栏迟迟没有装上，直接用地毯简易围住，存在很大的安全隐患，小区明明建有保安亭，却还买两个移动保安亭，结果又闲置在前后门，挡住出入口，滥用物业服务费用造成资源浪费，还挡住出入口有安全隐患，也不及时清理处理掉，挡住过往人行过道，电梯里的地砖破烂很多裂缝，高低不平，容易造成乘电梯时踢到，也不换掉地砖，电动自行车充电位置严重不够，经常出现充电过程中被拔，更换运营商也没有提前公示，导致前面的钱退不了，而新换的运营商费用更高了
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：根据市民反映的问题，房管所工作人员电话联系市民反馈相关工作未能接通。市民曾反映的公共设施维修事项已要求物业公司联系第三方维修单位对小区公共设施整改进行报价，目前物业联系的第三方维修单位报价过高已要求物业公司再次按三方报价方式物色其他维修大内；市民反映的新能源汽车公共充电桩因早期建设原因无新能源充电桩建设要求；针对电动自行车充放问题，下来物业公司将配合政府有关部门推进小区电动自行车禁入小区方案，新方案会根据小区电动自行车数量进行充电位置数量调整；市民近期反映的充电运营商退款及价格变动问题，经现场核实相关退款运营商会逐一核对退回，同时现场充电价格未提高。感谢您对我们工作的理解和支持！
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