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海棠里4期楼下，千鸟充电
微信用ozsm3
来自：东莞市 发布日期2024-03-23 17:22:36
状态：
已回复
编号：448993
千鸟充电乱收费现象，设置的充满自停根本不会停，会一直充电计费，不会断电。比如同一辆车，同样选择充满自停，小某胖胖家的充满6个多小时会自动断电停止收费，千鸟充电充了9个多小时还在计费，最后人工拔电才行。前者3.5元，后者5元（如果不是人工拔电还不知道要收到多少。） 找客服要求提供充电电流数据，对方回复无法提供。那小猪胖胖为什么能看到每个小时充了多少电？消费者只能稀里糊涂的被强行扣钱？ 提现强行扣手续费！自己充的钱，用了一次体验差到想吐，想退回自己的钱凭什么要给手续费你？ 这家公司整体口碑评价很差很差，微信小程序里面的评价，几乎没有好评。(评分才1.5)，全是骂他们的！！！ 为什么这种商家不整顿，还要让它继续坑大家？
尊敬的市民，您好！现将您投诉的问题调处情况回复如下：接到投诉后，我局工作人员于2024年4月9日组织被投诉人海棠里4期楼下千鸟充电（营业执照：深圳共创设计科技有限公司）及投诉人进行电话调解，经调解，被投诉人答应投诉人要求，让公司技术人员检查充电桩的充满自停功能是否有存在问题，被投诉人经检查未发现问题，因投诉人对此无意见并暂无其他诉求，至此本次投诉调解成功。如有疑问，请联系东莞市市场监督管理局洪梅分局，联系电话：81336615。感谢您对我们工作的理解和支持！
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