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12123APP线上办理驾驶证问题
生活要阳光
来自：广州市 发布日期2024-03-27 16:16:35
状态：
已回复
编号：449811
12123APP线上办理驾驶证问题 ①补换驾驶证页面为什么不提醒一定只能提前90天才能办理，不然就没有按钮进下一步流程，为什么没有提示？？ ②乱点了遗失补证，10分钟后反映过来点错了，为什么不能帮忙取消？还打了12123电话求帮忙，都不行？！ 还要制证让快递送过来，就不能及时止损吗？我反映过来也就10分钟的事情又没有很久， 线上办理不是为了方便群众吗？感觉更麻烦，系统是否能完善一点点呢？
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：于2024年3月29日上午10时左右联系市民解释“交管12123”APP使用指引和业务情况，市民表示理解。我们会及时把市民的建议向上级部门反映的。目前，在“交管12123”APP办理驾驶证补换领业务前系统自动弹出需要车主阅读并同意的业务须知第4条：申请人应当于机动车驾驶证有效期满前90日内，申请机动车驾驶。业务须知的温馨提示：*申请人在提交申请后视为业务已办理，不再接受退办，否则将记入黑名单，停止办理网上机动车和驾驶证业务。感谢您对我们工作的理解和支持！
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