旧的电视信号看不到节目信息，不想升级，请求退款，不订。-阳光热线问政平台

欢迎您访问阳光热线问政

旧的电视信号看不到节目信息，不想升级，请求退款，不订。

116 来自：广州市发布日期2024-04-05 11:34:27 状态：已回复编号：451372

处理用时：5天22小时4分

旧的电视信号看不到节目信息，不想升级，请求退款，不订。

问政部门：广电网络

官方回复

尊敬的客户：
感谢您对广电网络的支持及关注！您的来信已收悉，经了解，您使用的旧款标清机出现故障且该款机顶盒已停产；您是我司的老客户，我司工作人员已为您提供优惠方案并跟进处理。
后续如有其他问题，欢迎致电我司24小时客服热线96956咨询，我司将竭诚服务！

问政人评分

3分

我要说两句

0参与

0评论

还没有评论，快来抢沙发~

举报评论

请选择原因（必填）

其他原因

图片证据（必填最多三张）