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零食有鸣虚假宣传
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来自：广州市 发布日期2024-04-06 12:54:11
状态：
已回复
编号：451502
店铺在宣传中明确打出了4月6日八八折的优惠，但实际上并没有给予消费者这样的折扣。4月六日中午我来到零食有鸣买东西，结账时售货员问我有没有会员说今天会员有八八折，我注册了一个，但是结账时却发现并没有任何折扣，我当场询问结账员，结账员对此优惠政策一点都不熟悉，一开始说是打了折了，我核对小票之后发现并没有打折，结账员继续说有些是商品标签没换，那么商品标签换了的话是否就造成了先涨价后降价的行为呢？我对此表示不解，然后继续询问他并告知他，如果我没有得到相应答复，我会进行举报，随后结账员打了个电话给他的上级，他上次说这个八八折是针对部分商品的，那么我请问呢？我买了一百多块钱的东西，没有一件商品进行打折，他后来结账员跟我解释小票上面已经是有些是直接显示折后价的，可是我对过了小票上面的价格就跟商品标签上面的价格是一样的。这样的解释我不能接受。 经营者利用广告宣传，却没有实际打折，这难道不是虚假宣传，欺骗消费者的行为？
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我们于2024年4月6日通过短信与您联系告知，您反映事项我局已跟进处理。并于2024年4月19日对诉求进行办理。经查，您所反映的情况（零食有名塘厦万科店涉嫌存在误导消费者的虚假宣传）的问题，我局执法人员根据《市场监督管理行政处罚程序规定》第十八条的规定进行现场核查，经调查：举报情况属实，现场责令其限期改正，鉴于被举报人违法行为轻微并及时改正，没有造成危害后果，根据《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十条第一款第（一）项的规定，我局决定不予立案。如有疑问，请联系塘厦市场监督管理局执法股，联系电话：0769-82779801。感谢您对我们工作的理解和支持！2024年4月 28日，执法人员通过电话方式告知执法检查情况和对举报事项处理结果。
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