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联通乱收费
微信用tJbo3
来自：北京市 发布日期2024-04-12 10:31:27
状态：
已回复
编号：452521
我的号码一直都是25元的套餐但是在前年2022年的时候办理了一个49元的流量包 这个流量包并不是我本人办理到的导致了我从2022年一直到2024年2月份的时候扣多了600多的费用 我跟联通那边沟通过 但是一直都没有接到准确的回复对此我非常不理解 作为联通一个国有企业 对待客户怎么是这样的呢？我要求联通把我的费用全部返还并且根据消费者权益保护法的第二条十四项的规定 要求联通公司补偿我相应的费用 以及双倍赔偿
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经查，市民反映的费用的问题，核查已有安排人员跟进请留意回复，如有疑问，请联系广东联通服务监督热线（服务时间：09：00-18：00），联系电话：967577。感谢市民对我们工作的理解和支持。
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