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东莞麻涌镇万科公园里万科物业公司不作为

eas3J7cv 来自:中国 发布日期2024-04-20 23:36:05 状态: 已回复 编号:454096
处理用时:5天0小时51分
东莞市麻涌镇万科公园里物业公司物业不作为。
1)收最高标准的物业费,没看到有安保人员。外来人员或车辆出入口都没有安保人员,其他外来人员随意进。

2)车库下点小雨就到处淹水。一楼地面也是下点雨就淹水
3)1栋楼下的花坛收楼快一年了都还是空置的,没有种植花草。该有的配套一直都没完善。
问政部门:麻涌
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官方回复

尊敬的市民:
您好!您反映的情况已收悉,经麻涌镇房地产管理所查核,现回复如下:
收到您反映的情况,麻涌镇房地产管理所于2024年4月22日上午到公园里小区现场了解情况。
关于您反映没有安保人员的情况,物业服务企业反馈已按照该小区的物业服务合同约定开展小区的安保工作。
关于你反映车库漏水的情况,经核查,情况属实,物业服务企业已安排施工人员进行维修处理,目前已完成维修工作。
关于你反映小区积水的情况,麻涌镇房地产管理所已要求物业服务企业将相关情况反馈至开发商,并做好相关整改工作。
关于您反映1楼花坛空置的情况,建议您向物业管家反映相关情况,麻涌镇房地产管理所已要求物业服务企业积极跟进处理。
麻涌镇房地产管理所于2024年4月24日下午5:30致电您反馈核查处理情况,您表示知悉。
如需反映相关情况,可致电麻涌镇房地产管理所,联系电话:0769-88239286。

问政人评分

1分
点评:房管部门不是物业说地库修好就好,今天地库一样积水。 地面积水没有持续跟进,很难保证万科会处理。 大门打开大半天没有安保人员,也符合物业合同? 希望房管部门处理事情不是来走过场。

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