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投诉企石振华路 76 号概念理发店(原七号蓝)误导消费者进行消费

微信用fhOdE 来自:东莞市 发布日期2024-04-23 20:56:01 状态: 已受理 编号:454558
等待回复:3天16小时12分
企石振华路 76 号概念理发店(原七号蓝),收取会员高价并辱骂提出质疑的消费者。有视频为证,整个交流过程为:
1、营业员称卡里没钱了,消费者答之前都是直接展示卡,支付会员价的。
2、营业员回答,支付 30 元。消费者支付后发现付的是非会员价,便提出质疑。
3、经理气焰嚣张,说只有卡里有钱才可以享用会员价,并辱骂消费者。

纠纷重点:消费者认为,店家应该一开始就告知卡里没钱不能享用会员价,而非直接多收钱,并在消费者提出质疑后还气焰嚣张,辱骂消费者。
问政部门:企石
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