知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
关于对东莞巴士的投诉无人处理
丫丫鸭
来自：东莞市 发布日期2024-04-28 21:52:25
状态：
已回复
编号：455476
在2024年4月26日于东莞巴士公众号上发起过一起投诉，到现在都没受理和处理，需要东莞巴士公司给个处理的过程和结果。
尊敬的市民，您好！反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，相关工作人员于2024年4月29日18:04电话与您取得联系。经查，您于4月26日7:08在“东莞巴士”小程序投诉建议版块发起了一单投诉，收到您的投诉工单后公交公司已第一时间进行核查处理，并将处理结果于4月29日16:22向您反馈。为确保回复的准确性和客观性，收到诉求工单后公交公司需要一定的时间对诉求情况进行进一步核查，由此导致产生误会。给您带来不便，敬请谅解。如后续有其他公交方面的疑问，请联系东莞巴士东部分公司，联系电话：960163。感谢您对我们工作的理解和支持！
0参与
0评论
