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申请提前部分还本一直没有结果

微信用QHZ5R 来自：东莞市 发布日期2024-05-03 20:51:33 状态： 已回复 编号：456161
处理用时：6天20小时8分 
本人于2024年3月13日到东莞银行黄江支行申请提前部分还本，填写了资料，当时现场工作人员说的是30个工作日处理完毕，但是等待到了5月份还没有通过申请，一直没有扣除所申请提前还本的金额，请东莞银行总行帮忙处理。谢谢！
问政部门：东莞银行
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官方回复

尊敬的市民：您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
您反映的问题，我行已有专人跟进，并于2024年5月6日致电联系您沟通解释，我行已于当日为您办妥房贷部分提前还款扣款业务。如您还有其他疑问，请联系东莞银行消费者权益保护部，联系电话：0769-21667716，感谢您对我行工作的理解和支持！

问政人评分

5分
点评：对东莞银行的处理过程及结果，表示满意。谢谢！

我要说两句

4参与

3评论

  • 微信用QHZ5R05-08
    5月8日已经修改为：“月供不变，缩短年限”。 对这次的东莞银行及黄江支行 的处理过程及结果，表示满意。谢谢！
    来自：东莞市
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  • 微信用QHZ5R05-06
    5月6日20：03分扣除了申请的提前部分还本的金额，但是针对 余下的贷款，我勾选的是“月供不变，缩短年限”，东莞银行黄江支行却没有给我修正执行，还是按照原来的年限不变减少了月供，这样的话，利息还是很高。
    来自：东莞市
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  • 微信用43nBA05-03
    就是让你等～多收一个月利息也是利息
    来自：东莞市
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