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中国电信误操作后还要收费

共创和谐 来自:广州市 发布日期2024-05-06 19:16:47 状态: 已回复 编号:456560
处理用时:2天5小时55分
本人5月4号下载了个小程序提示输入手机号码,结果收到中国电信短信订了10元20元的流量套餐,当即跟客户沟通取消,但只能次月起效当月要收费,这么霸道,太不合理了吧!这是碰到网络电信诈骗了吗?
问政部门:东莞电信
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:关于您反映流量包订购问题,已有工作人员联系您解释处理好,本次申请退回流量包费用。如有疑问,请联系中国电信客户服务热线10000咨询。感谢您对我们工作的理解和支持!

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