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麻涌万科珠江东岸一期8栋1单元地下车库漏水

钟一一一 来自:东莞市 发布日期2024-06-11 09:11:37 状态: 已回复 编号:462548
处理用时:6天23小时10分
自2023年9月份开始,8栋1单元负一楼地下车库门口长期地面渗水,每天进出都趟着臭水进出,问题反映给万科物业管理处,每次只有管家香橙回复跟进,却一直未有处理结果,8栋1单元地下室门口依然污水没停,这个问题没有处理。长期的污水导致地面脱胶,墙面渗水反碱,存在及易滑倒,这种情况已经持续9个月之久,一直没有处理。长时间下去,房屋结构也会存在问题,大部分业主也找过物业以及通过物业的400投诉电话进行反馈,却没有结果,恳请政府相关部门督促物业尽快整改。
问政部门:麻涌
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官方回复

尊敬的市民:
您好!您反映的情况已收悉,经麻涌镇房地产管理所核查,现回复如下:
收到您反映的情况,麻涌镇房地产管理所于2024年6月11日下午到万科珠江东岸现场核查,8栋1单元负一楼地下车库门口存在地面渗水情况属实。
物业服务企业反馈已安排工作人员进行现场查勘,并将尽快与该栋楼业主代表共同沟通维修方案。
麻涌镇房地产管理所已要求物业服务企业积极跟进处理。
麻涌镇房地产管理所于2024年6月14日上午10:45致电您反馈核查处理情况,您表示知悉。
如需反映小区管理相关情况,可致电麻涌镇房地产管理所,联系电话:0769-88239286。

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