东莞市石龙中学第十一号窗口的阿姨对学生态度不好
我在十月二十日(上周日)晚上十点三十去饭堂吃夜宵,我就问十一号窗口的阿姨说还有没有捞面,她很不耐烦的说了句没有了没有了,隔壁的阿叔都可以打,你怎么又没有了,是不是捞面太麻烦了。然后我回到宿舍之后吐槽这件事,发现我们宿舍对十一号窗口的阿姨意见都挺大的(不知道是不是同一个人)。最后我想说的是,不管这位阿姨生活中是否发生了不顺心的事,都不应该把这些情绪发泄在学生上面,我们高三学生上了一天学,到食堂还要被摆脸色,真的很难受。希望贵校可以重视一下。
尊敬的市民: 您好!来件已收悉,感谢您对东莞教育的支持。根据您反映东莞市石龙中学第十一号窗口的阿姨对学生态度不好的问题,现回复如下: 收到情况反映后,东莞市石龙中学高度重视,立即自查。为了加快打餐避免学生排队太久,该员工说话较急,现已对该员工进行了培训教育。食堂会继续加强对工作人员的培训、管理,要求他们注意沟通方式,提高服务意识和态度,避免类似情况再次发生。 根据以上情况,我局要求学校要广泛听取意见建议,加强沟通交流,进一步提升后勤管理水平。如还有异议或其他意见建议,可及时到食堂办公室、食堂意见本、学校总务处反映。感谢您对我们工作的理解和支持! 东莞市教育局 2024年10月31日
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