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投诉东莞雅园服务部南城分部,我的件到现在还没派送

微信用EMvhw 来自:未知 发布日期2024-11-24 23:25:26 状态: 已回复 编号:490261
处理用时:4天6小时33分
我要投诉广东东莞雅园服务部南城分部,我的快递丢这停滞不前了,打电话给客服 就说会尽快解决,可是四五天了,那是我寄过去给我妹妹冬天的衣服,眼看着过几天又要降温了,我妹妹刚出门工作没多久没带几个厚衣服,我要求那网点打电话给我告知什么原因并按原价赔偿我,希望邮政局帮我查一下是什么原因,让网点回我原因!谢谢
问政部门:邮政局
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官方回复

您好,经调解,2024年11月29日韵达快递回复:客户申诉快件投递服务的问题。针对用户反映的问题,我司已积极与用户沟通,现我司核实客户已收到快件,客户无异议。
11月29日,东莞市邮政管理局申诉中心回访申诉人:如您对企业答复结果有异议或者有其他问题,可再次来电反映,谢谢。

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