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东莞银行强制要求暂停非柜面业务
Rockie
来自：未知 发布日期2025-07-17 15:26:23
状态：
已受理
编号：528514
本人于6月提交了办卡资料给清溪支行审核 由于是已满16周岁的未成年人 提供了工作证明独自开卡 本人是东莞户口 户籍所在地就在清溪 之前在老家上班 提供的是外地的工作证明 直到7月份也就是前几天 我去办理借记卡 告知只能开立II类账户并且暂停非柜面业务 我就想请问了 我在东莞银行并没有I类账户 作为第一张借记卡 为什么不能开立成I类账户 还有我想请问哪条法律法规有说新开卡要暂停非柜面的 就在昨天 因为我于7月15日办理了国家生源地助学贷款 我的贷款金额是20000 需要有一张I类卡作为发放贷款和按期还款的账户 于是致电清溪支行 本来告知可以升级成I类卡 然后非柜面限额可能没有那么高 最多3000左右 我提供了受理证明 借款合同 工作证明给到他们审核 结果一番操作下来 竟然还问我怎么验证助学贷款资料的真实性 白纸黑字清清楚楚写在那 有权机关的公章和负责人签名上面都有 居然还跑过来反问我 好说歹说 最后只能给我升级成I类户 还不给开非柜面额度 而且我也说明了我用卡的合理需求 大学在广州也有东莞银行的网点吧 清溪支行之前还说以后也不一定怎么用得上这张卡 而且我也能够提供无违法犯罪记录证明 高中是学政治的 对法律这一块也很精通 网点不给我开非柜面额度不就是怕出租 出借 出售银行卡吗 还有参与电信网络诈骗吗 那你们错了 我深知这些行为的社会危害性 也坚决不会参与到其中 我认为 你们就是以一点微薄的权力来限制我们储户自身的权利 不能仅凭反诈就采取“一刀切”的措施吧 尽到核实的义务不就可以了吗 国家也没有法律法规说要限制我们正常人的银行账户吧（特指暂停非柜面和只能开立II类卡） 必要的限额我是可以理解的 出于对消费者的保护 国家也有相应的文件 但你不能直接非柜面业务都不给开吧 那就是你们滥用这个权力了 综上所述 要求如下 解除暂停非柜面业务限制 将限额调整至20000（用于后续还助学贷款）
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