移动海外流量存在虚假宣传,要求退费!
去东南亚旅游,提前订购了中移动5天29.9元的境外语音流量套餐。实际在境外发现谷歌地图无法使用,提示需要用本地wifi或者本地电话卡,那我开漫游干嘛?!整个过程没有任何提醒说谷歌地图不能使用。退费,必须退费!
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:关于您反映套餐争议问题。经查5天10GB30分钟新马泰流量语音包已取消,基于服务角度我司已申请赠费,请您留意。 如有疑问,请联系中国移动热线咨询,联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!
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