关于东莞实验中学宿舍热水供应时间不合理问题的反映-阳光热线问政平台

尊敬的市教育局领导：您好！我是东莞实验中学一名高三学生的家长，特向您反映学校宿舍热水供应时间安排不合理的问题，并恳请领导协调解决。目前，学校宿舍热水仅在中午（约12:00-14:00）和下午（约17:00-19:00）供应，晚自习结束后（约22:20）至就寝前完全无热水。这一时段安排严重不符合学生特别是高三学生的实际作息需求。高三学生学习任务重、压力大，晚间下课较晚，根本无暇在下午或中午排队洗澡，很多学生不得不洗冷水澡，既影响身体健康，又耽误复习备考。为此，我们建议学校对热水供应时段做出合理调整：将中午的部分热水供应时段调整到晚上，例如延长晚自习后的供应时间至23:30，或适当缩减午间供应、将更多热水资源用于晚间，以满足学生尤其是毕业班学生的实际需要。我们理解学校在热水调度方面可能存在技术或管理上的考虑，但仍恳请教育局协调学校： 1. 结合实际重新评估热水供应时间，优先保障晚自习后时段的热水； 2. 如有设备容量限制，建议扩充容量或优化管道分配，确保晚间供应可行； 3. 建立与学生、家长的沟通机制，对热水等生活问题及时响应和改善。让孩子晚自习后洗上热水澡，不仅是对他们基本生活的保障，更是对高三学生身心健康和学习状态的重视。望领导体察实情，推动解决为盼！感谢您的关注与支持！此致敬礼！一名高三学生家长 2025年9月9日

尊敬的市民：您好！来件已收悉，感谢您对东莞教育的支持，现回复如下：收到上述反映后，东莞实验中学立即开展自查。学校目前采用的是空气源热泵热水系统，学生总量大，冷水加热需要时间长，全天24小时开放热水会导致水温不够高。目前学校根据实际情况，安排热水供应时间为每天的中午12点至1点，下午5点至7点。学校考虑到一小部分学生有需求，从去年开始晚上的热水供应到晚上11点左右，后续将根据学生需求和设备运行情况适当调整。上周女生宿舍有一台加压泵的变频控制器损坏，学校已经安排抓紧抢修，本周之内能恢复正常。我局同时要求学校认真听取家长和学生意见建议，不断加强、优化后勤事务管理，关注学生的需求，为学生提供更好的学习生活服务。如有疑问，可以联系学校办公室（电话：22635166）。感谢您对我们工作的理解和支持！东莞市教育局 2025年9月18日