投诉地铁安检人员

微信用ceOUl 来自：广州市 发布日期2025-09-12 08:46:00 状态： 已受理 编号：537928

等待回复：1天1小时53分

我写此信旨在投诉今日（2025年9月12日）在茶山地铁站过安检时遇到的不合理对待，希望贵部门能对此予以重视并改进相关流程。

当时，我携带了一个敞开的饭盒袋（内含饭盒）、一个小型手提包及一个无水的水杯，共计三样物品。安检人员坚持要求我将饭盒袋放入安检机通过检查，但我的饭盒袋是敞开的，内部物品一目了然，并无任何隐蔽或可疑之处。然而，工作人员不仅拒绝通融，还以“东西多”为由要求我进一步接受检查。事实上，我仅携带了三样物品，并未超过合理范围。

更令人不满的是，工作人员要求我将小包内的物品全部倒出并重新整理，这一过程不仅耗费时间，也造成了我的不便。事后我发现，一支唇膏在翻包过程中丢失。此外，饭盒袋无法正常通过安检机的帘幕，需要手动扒开帘幕才能放入和取出，这一操作不仅极不方便，还让我担心是否存在不必要的辐射暴露风险。

值得一提的是，我的袋子此前在通过安检机时已两次丢失物品，可见安检流程本身存在缺陷。而工作人员要求翻查小包的做法也令人困惑——如果小包需要翻开检查，那是否意味着乘客的衣袋也需要被翻查？这种检查方式显然缺乏合理界限，且未尊重乘客的隐私与便利。

我希望贵部门能对以下问题给予关注并回复：

1. 对于明显可看清内容的敞开容器，是否必须强制通过安检机？能否采取更人性化的检查方式？
2. 安检人员是否应接受更多培训，以更合理的方式判断检查必要性，而非机械执行规定？
3. 安检机的设计是否存在缺陷？尤其是对于无法正常通过帘幕的物品，是否应优化设备或流程？
4. 如何保障乘客财物在安检过程中的安全？能否建立有效的遗失物品追责机制？

我希望地铁安检能在保障安全的同时，兼顾效率与乘客体验。感谢您抽出时间阅读我的投诉，期待您的回复及改进措施。

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  人身攻击爱好者09-13

  广州也要过安检，编都不会编，人蠢无药医

  回复 大笨象跳舞(来自：广州市)：广州深圳地铁这么方便，不明白东莞的为什么这么多问题，一点都不便民。

  来自：中国

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  人身攻击爱好者09-13

  注册小号，一个人扮演各种角色，蠢的要死

  回复 孤菲(来自：东莞市)：我也遇到过安检刁难，也在地铁站丢过一把雨伞最后去窗口登记丢失物品，结果也是不了了之，包包过安检是能理解的，但是饭盒每天都要上下班携带的就不用过安检了，我就在西平安检被刁难，我就想问问吃的东西经过那么一扫会不会对人体有害，要是每天抄的饭菜都要过安检，是不是能保证我们的饭菜不会影响身体，有时候会含带菜汤能否保证不会外漏，能保证人民身体健康饮食吗？。

  来自：中国

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  人身攻击爱好者09-13

  你可能是在子宫里的时候被b超照坏了脑子，才觉得辐射有害

  来自：中国

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  我喷的必是傻子09-13

  招

  回复 大笨象跳舞(来自：广州市)：广州深圳地铁这么方便，不明白东莞的为什么这么多问题，一点都不便民。

  来自：佛山市

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  孤菲09-13

  我也遇到过安检刁难，也在地铁站丢过一把雨伞最后去窗口登记丢失物品，结果也是不了了之，包包过安检是能理解的，但是饭盒每天都要上下班携带的就不用过安检了，我就在西平安检被刁难，我就想问问吃的东西经过那么一扫会不会对人体有害，要是每天抄的饭菜都要过安检，是不是能保证我们的饭菜不会影响身体，有时候会含带菜汤能否保证不会外漏，能保证人民身体健康饮食吗？

  来自：东莞市

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  大笨象跳舞09-12

  广州深圳地铁这么方便，不明白东莞的为什么这么多问题，一点都不便民

  来自：广州市

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  靓仔好正09-12

  666666666 三餐吃前投诉一遍哈哈哈哈哈哈哈

  来自：东莞市

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