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南城市监不作为，推卸管辖消费服务纠纷！
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来自：东莞市 发布日期2025-09-16 10:42:09
状态：
待处理
编号：538893
我于今年1月份在东莞上优升学教育科技有限公司付费进行雅思培训，付费时该司未给我提供相关合同。 同时，为了引导我消费口头承诺包过6分，如不满足可再送一期同价值课程。 现在上完一期，因对课程质量不满意，我们决定不再续上，要求该机构退费。 现在有几个问题： 1：该机构为了销售此服务，欺诈我他们的能力能保证孩子过6分，但实际并未做到。 2：未签署合同。 3：目前该机构不承认口头承诺包过6分，但为了不退费，承认有免费再上一期的承诺，但本人对其失去信任，不愿再接受其服务。 4：此事本因由该司注册地南城市监管辖，我也在阳光网点名要求南城市监解决，但南城市监屡次将此事推给无执法权的南城教育管理中心，教管中心与该司协商无果，南城市监又不愿解决，此事目前僵持。 希望市局能出面监督南城市监解决此事！ 感谢！
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