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南城元美广场，长城宽带转移动，移动让我等了一个月还要再等一个月
dg1029
来自：北京市 发布日期2025-09-29 11:17:13
状态：
已回复
编号：542021
本人在东莞南城方中元美广场小区，家中的长城宽带于上个月8月26被断网，还剩余3年2个多月，联系了长城客服说已经转给东莞移动。东莞移动10086也于9月1日回电表示小区正常进行水平覆盖，待工程完成会进行免费安装。但是无法给出具体安装时间。经催促又以号码为异地需要继续无限期等待。9月28日东莞移动10086表示小区正在进行水平覆盖，预计 十月底可以免费安装。移动让我等了一个月还要以预计这种模糊不清的说法叫我继续等，我只能过上没有宽带的生活，我所在小区正在进行光纤到户改造，完工遥遥无期。希望东莞移动可以先提供普通的宽带（如电话线宽带），后续光纤改造完成再变更成光纤。
尊敬的市民，您好！您提出的撤单申请已受理，已为您撤销工单。感谢您对我们工作的理解和支持！
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