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滞后审批的公积金提取“节假日困局”该打破
时代在召唤
来自：东莞市 发布日期2025-10-02 09:15:26
状态：
已回复
编号：542432
在数字化服务高度普及的今天，东莞公积金中心仍因节假日导致租房提取审批延迟，这一制度缺陷迫使租客自行垫付租金，完全违背了公积金制度的保障初衷。 制度滞后与民生需求脱节 当前制度存在三重问题：审批流程与行政办公时间绑定，忽视租金支付的连续性；以"可自行垫付"回应诉求，体现服务责任缺失；相较于第三方支付平台的7×24小时服务，技术能力明显滞后。 "延期审批"的多重不合理性 政策逻辑层面，因审批延迟导致租客违约，实质是公共服务失职。 技术层面，金融行业已普遍实现自动化审批与实时清算，系统可自动审核标准化申请，资金划转无技术障碍。 权益层面，要求市民"垫付"完全忽视低收入群体的实际困难，有失公平。 破局之道：三大改革方向 1. 建设全时段自动化系统 · 引入规则引擎实现自动审核 · 对接支付系统支持节假日划拨 2. 优化业务流程 · 建立预审批机制 · 设立紧急处理通道 3. 完善服务保障 · 公开承诺审批时效 · 建立延迟补偿机制 东莞作为GDP破万亿的制造业大市，公共服务能力理应与经济地位匹配。公积金中心应优先解决非工作日资金划拨难题，真正体现"民生公积金"的服务本色，让市民不再为"垫付租金"而焦虑。
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：租房提取的审批时间：将于T+3个工作日内完成审批，并将审批结果以短信形式告知申请人。经查询，您申请的租房提取业务于2025年10月9日成功转入到所绑定的尾号为3928的中国建设银行账户里。我中心本着惠民便民的服务宗旨不断完善业务，感谢您提出的宝贵建议，我中心将根据政策和整体情况认真考虑，感谢您对我们工作的理解和支持。如有疑问，请联系东莞市住房公积金管理中心，联系电话：0769-12345。感谢您对我们工作的理解和支持！
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