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家庭宽带半个月未解决
微信用lS4au
来自：中国 发布日期2025-10-02 15:20:23
状态：
已回复
编号：542489
家住万江坝头，家庭宽带半个月用不了，上不了网，一直只能用流量。打电话说正在抢修，什么要修半个月的没有修好，每次都说在抢修，却毫无进展，也没有说大概还有多久才能修好。我们说把抢修师傅的电话给我们，问问什么时候可以修好，但打的那个电话是空号！ 希望可以明天解决问题，24小时之内得到回复！
尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:经查，您反映宽带故障的情况，装维师傅已安装箱体，箱体修复后，重新割接后网络已修复，现宽带已恢复正常在线状态。我们于2025-10-09 14:30:56、2025-10-09 17:16:58、2025-10-10 10:24:57联系您不成功，未能进一步处理问题。 如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!
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