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东莞妇幼保健院员工素质低下

微信用2JXz9 来自:东莞市 发布日期2025-10-16 23:13:03 状态: 已回复 编号:544928
处理用时:6小时55分
投诉要点有三:
①门诊手术全麻,麻药还没过,刚有意识,眼睛都还睁不开,抬床阿姨需要帮我穿好裤子和转移到麻醉苏醒室。在这个过程中,抬床阿姨一直超大声反复叫我借力,腿脚要用力她才挪得动我。期间我只是恢复了意识,连眼睛都还睁不开,也诉说过我是真的出不了力气,但是阿姨还是反复大声说要出力,不能全靠她,期间不下十次,很难说没有训斥意味了。
②在穿裤子困难的情况下,阿姨并未寻求同事帮忙,转而放弃说“那就这样算了”。而后独自转移,在转移过程中还摔床!摔床!摔床了!如果自己一个人完成有困难,为何不请求协同?期间为何要为难一个只是有意识,连眼睛都还睁不开的患者?
③摔床之后隔壁的护士还是阿姨一起过来帮忙才完成的转移。转移完成后,抬床阿姨吐槽“平时最怕遇到这种人了”。首先这是阿姨的工作职责,如有抱怨,当病患的面吐槽是否不妥,如果走开再说,没让我听到还没什么,但是还让我听到了!阿姨是否都有培训上岗?这工作态度是否有问题?
问政部门:卫健局
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官方回复

有关您反映的问题,需补充{就诊人姓名、门诊号、就诊科室名称、事发日期时间段}便于相关部门核查处理。

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